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1. SBS S.p.A. sólo acepta pedidos con entrega en los siguientes países: Italia, Austria, Alemania, Bélgica, Dinamarca, España, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal, Suecia. Debe tenerse en cuenta, que no se aceptarán pedidos para entregar en la localidad de Livigno, de Campione d'Italia, en la República de San Marino y en el estado de la Ciudad del Vaticano.
2. El envío de los productos solicitados, se realizarán de la forma seleccionada por el cliente, disponibles e indicadas en la página web de SBS SpA en el momento de la realización del pedido. SBS S.p.A. utiliza para estos envíos correos especialmente elegidos y encargados para realizar este trabajo.
3. Desde la disponibilidad del producto solicitado, el envío del mismo, normalmente se produce dentro de un mínimo de 3 y un máximo de 6 días hábiles en el caso de entrega en el territorio italiano; con la excepción del producto "COVER PERSONALIZADA", cuya entrega se realizará, de media, dentro de los 10 días hábiles. En el caso de entrega en países distintos a Italia, desde la disponibilidad del producto solicitado, el envío del mismo, normalmente se produce dentro de un mínimo de 3 y un máximo de 6 días laborales; con la excepción del producto "COVER PERSONALIZADA", cuya entrega se realizará, de media, dentro de los 10 días hábiles. En cualquier caso, salvo lo dispuesto en el art. 4.3., el envío del producto se realizará dentro de los 30 días hábiles a partir de la fecha de la conclusión del contrato.
4. Para evitar inconvenientes en la entrega y eventuales gastos de almacenamiento, se solicita al cliente que proporcione una dirección en la que siempre haya alguien disponible para la aceptación del pedido.
5. A la entrega de los productos por el mensajero, el cliente o quien tiene la obligación de verificar, que el contenido del paquete entregado corresponde con el pedido y lo que está indicado en la factura enviada por correo electrónico. Todo daño en el embalaje y/o en el producto, o la falta de coincidencia en el número de paquetes indicados en la factura, deberá ser inmediatamente comunicado a través de un comentario escrito a mano y firmado en el albarán de entrega. De no ser así, una vez firmado el documento de entrega de la mensajería, sin hacer realizado ninguna objeción, el cliente no podrá realizar quejas sobre el aspecto de estas mercancías, así como tampoco del número de paquetes recibidos.