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De acuerdo con el art. 49 del Decreto Legislativo n º 206/2005 (Código del Consumidor), SBS SpA, sociedad italiana, con domicilio social en Italia - 28010 Miasino, Via Circonvallazione s/n (CIF y NIF: 01888310032, REA n 202775), en adelante simplemente llamado 'SBS',Comunica que:
En el caso de varios productos pedidos por el consumidor a través de un único pedido y entregados por separado, tiene el período de 30 días para ejercer el derecho de rescisión a partir del día en que el consumidor o un tercero distinto del transportista, adquiera la posesión física del último producto. Para ejercer válidamente el derecho de rescisión, de acuerdo con el art. 54 del Decreto Legislativo n º 206/2005, el Comprador deberá informar a SBS SpA de su decisión de rescindir el contrato, dentro del plazo de 30 días hábiles desde la recepción de los productos pedidos. Para este fin, el consumidor puede utilizar:a) El formulario de rescisión, que se encuentra en la Sección "derecho de rescisión" de la Página Web de SBS SpA, que deberá completar debidamente todos los campos, con la inclusión de todos los datos solicitados por el sistema. Además se solicita al consumidor, leer atentamente las instrucciones sobre el ejercicio del derecho de rescisión que figura en la sección "Derecho de rescisión" de la página web de SBS SpA y comprobar cuidadosamente lo que escribió en el formulario, antes del envío del mismo; ob) a través de cualquier otra declaración explícita de rescisión del contrato: i) la manifestación explícita de la intención de ejercer el derecho de rescisión, de acuerdo con el Código del Consumidor; ii) una indicación de los productos por los cuales el consumidor tiene intención de ejercer el derecho de rescisión; iii) las fechas en que se realizó el pedido y se recibió el producto; iv) el nombre, apellido y domicilio del consumidor. El formulario de rescisión o la declaración explícita de rescisión deberán enviarse, dentro del mencionado plazo de 30 días hábiles desde la recepción de los productos solicitados, al domicilio social de SBS SpA Miasino 28010 actualmente en, Via Circonvallazione s/n (Italia). El formulario o la declaración explícita se podrán enviar, dentro del mismo plazo, mediante carta enviada por correo, telegrama, télex, correo electrónico (info@sbsmobile.it) o fax (al siguiente no. +39-0322-980910). Como alternativa a lo anterior, el consumidor puede ejercer válidamente el derecho de rescisión, rellenando y enviando en forma electrónica, dentro de un plazo de 30 días hábiles desde la recepción de los productos solicitados, a la dirección de correo electrónico de SBS que se indica en la sección "Gestión de Devoluciones" de la página web de SBS SpA, el formulario de devolución se encuentra en la misma sección "Gestión de Devoluciones" de la web.Debe tenerse en cuenta que el formulario de arriba debe completarse debidamente por el consumidor en todos los campos, con la inclusión de todos los datos requeridos por el sistema. También se ruega al consumidor verificar cuidadosamente lo que ha introducido en el formulario de rescisión antes de enviarlo. Una vez recibido el formulario de rescisión por vía electrónica, SBS SpA enviará a la dirección de correo electrónico facilitada por el consumidor (en el mismo formulario de rescisión), un mensaje de confirmación (que el consumidor debe imprimir y guardar y/o guardar en soporte duradero), el resguardo que indica el número de la rescisión. Para devolver los productos comprados on line en la página web de SBS, el consumidor debe ponerse en contacto con los mensajeros encargados por SBS SpA (Toda la información se encuentra en el formulario de rescisión en la página web de SBS).Los métodos y plazos para la devolución de productos a SBS deben ser acordados por el consumidor directamente con SBS SpA. Cabe señalar que, en caso de que el consumidor utilice la mensajería contratada por SBS, los costes del transporte para la devolución de los productos serán responsabilidad exclusiva de SBS SpA. Pero si por el contrario, el consumidor no puede aprovechar el envío de la mensajería contratada por SBS (el consumidor puede utilizar cualquier otra mensajería) serán, a coste suyo, tanto la prueba de devolución de productos, como los costes relacionados con la devolución. Cabe destacar que, en este último caso, SBS S.p.A. puede suspender temporalmente el reembolso de la cantidad económica hasta la correcta recepción de la mercancía. El consumidor que ejerce el derecho de rescisión debe devolver los productos a SBS SpA en perfecto estado con todos los accesorios que incluía y también en el embalaje original, a la sede de la SBS SpA, Via Circonvallazione s/n, 28010 Miasino (NO), Italia.Con la recepción por parte de SBS S.p.A. de la notificación de rescisión, las partes se liberan de sus respectivas obligaciones derivadas del pedido de compra. Si los productos han sido entregados, el consumidor está obligado a devolverlos en un plazo de 30 días hábiles desde la fecha en que se comunicó a SBS SpA su decisión de rescindir el contrato, de acuerdo con el art. 54 del Decreto Legislativo nº 206/2005. Si el derecho de rescisión se ejerce correctamente por el Consumidor, SBS SpA reembolsará el importe total adeudado al consumidor por el producto adquirido, incluyendo todos los costes de entrega al consumidor. El reembolso es gratis, y se utilizará el mismo método de pago usado por el consumidor para la transacción inicial, salvo acuerdo expreso con el consumidor, que no significará ningún gasto adicional como consecuencia del reembolso.El reembolso se realizará tan pronto como sea posible y en todo caso dentro de los 30 días hábiles a partir de la fecha en que SBS SpA tiene consciencia del derecho de rescisión del consumidor. Cabe señalar que, de acuerdo con el art. 59, párrafo 1, let. c), del Decreto Legislativo n º 206/2005, el Consumidor no reconocerá el derecho de rescisión sobre las "COVERS PERSONALIZADAS" fabricadas bajo indicaciones y pedido del Consumidor a SBS SpA.Para obtener mayor información sobre el derecho de rescisión, condiciones, términos y procedimientos para el ejercicio de ese derecho, así como las obligaciones por parte de los consumidores y de SBS SpA, se solicita al consumidor leer toda la información sobre el derecho de rescisión que figura en el art. 7 de Condiciones Generales de Venta y Política de Privacidad de SBS;
Para mayor información sobre los servicios ofrecidos por SBS SpA, sobre el procedimiento de compra on line, así como las obligaciones y derechos derivados de contratos de compraventa celebrados en la página web de SBS, se aconseja a los consumidores leer las Condiciones Generales y Política de Privacidad de SBS, y las Condiciones Generales de acceso y uso de la página web.
Tenga en cuenta, que en las ventas on line realizadas entre SBS y los Consumidores se aplican las normas previstas por el Decreto Legislativo nº 206/2005 (Código del Consumidor), y, en particular, las disposiciones contenidas en el Capítulo I del Título III de la Parte III del Decreto Legislativo n° 206/2005.